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El pago del pedido varía en función del modo de pago seleccionado. Una vez seleccionada la forma de pago en el desplegable de la página del pedido espere la respuesta del servidor y se le indicará como debe realizar el pago.

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¿Qué ocurre si una vez pagado un pedido se retrasa o no está disponible?

CROMPARTS.COM siempre hará los mayores esfuerzos para que esto no suceda. Sin embargo, si finalmente el plazo de entrega fuese superior al indicado o un producto no está disponible podrá hacer una anulación del pedido enviado un correo electrónico a anulacion@cromparts.com indicando los siguientes datos:

Asunto: Anulación de pedido

Código del pedido:
Nombre completo o razón social del comprador:
Teléfono y persona de contacto:

Una vez recibamos dicho correo electrónico, procederemos a anular su pedido y le reintegraremos el importe completo.

Estado de los Pedidos

Los Pedidos pueden encontrarse en los siguientes estados:

Pendiente: Pedidos realizados pendientes de pago que no han sido procesados todavía.
Pagado: Pedidos realizados y pagados que no han sido procesados todavía.
Pendiente de entrega: Pedido procesado y preparado en nuestro almacén, pendiente de entrega al transportista.
Entregado: Una vez el transportista lo ha entregado al cliente.
Devuelto: La mercancía ha sido devuelta a nuestro almacén.
Reenviado: La mercancía ha sido reenviada al cliente.
Bloqueado: Ha ocurrido alguna incidencia y debe ponerse en contacto con nosotros.
Facturado: La factura ya ha sido emitida y está a su disposición en "Mis pedidos".
Anulado:   Pedido anulado por el cliente
En tránsito:   El pedido está en manos de nuestro operador logístico y viajando hasta destino

Cada vez que su pedido cambie de estado recibirá un email notificándole la nueva situación. Mientras el pedido esté "En transporte" podrá realizar su seguimiento a través de la página web del transportista.

Consulta de Estado de los pedidos y facturas.

A través del enlace "Mis pedidos" en la barra superior, podrá ver el estado y el detalle de todos los pedidos emitidos a su cuenta de usuario. También tendrá a su disposición todas sus facturas emitidas.

Zonas de cobertura

Realizamos envíos nacionales, e internacionales

Horarios de entrega

Para todo tipo de envíos entregamos todos los dias antes de las 14:30 horas.

Gastos de envío

Los gastos de entrega se indican en la hoja del pedido y son en función de la forma de envío seleccionada por el cliente.

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